1/ Với khách hàng lẻ:
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách NÊN xem kỹ sản phẩm trước khi mua hàng. Khi rời khỏi cửa hàng, sản phẩm sẽ không được đổi/trả, công ty cũng xin phép được miễn trừ trách nhiệm. Trừ một số trường hợp như: sản phẩm còn hạn sử dụng nhưng bị biến dạng, có nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe khi sử dụng, trong trường hợp đó, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến công ty theo số: 0962908188 - để được hướng dẫn cách đổi/trả.
- Nhận hàng từ nhân viên giao hàng (bao gồm cả nhân viên của đơn vị vận chuyển): quý khách có quyền KHÔNG nhận sản phẩm và không phải thanh toán bất cứ khoản phí nào nếu sản phẩm không đúng như yêu cầu lúc đặt hàng. Trong trường hợp đã nhận hàng, Thoitrangyme.vn cũng xin phép được miễn trừ trách nhiệm.
- TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT: sản phẩm khi bóc bao bì có vấn đề, có thể gây ảnh hưởng đến sức khỏe khi sử dụng, hoặc có dấu hiệu bất thường từ các tác động khác…Quý khách vui lòng NIÊM PHONG sản phẩm, liên hệ đến số Hotline: 0962908188 để được giải quyết.
- Đồng thời chuyển sản phẩm về địa chỉ: PHỤ KIỆN THỜI TRANG YME VIỆT NAM101 A2 TT Liên Cơ, 72/2 Dương Quảng Hàm, Quan Hoa, Cầu Gi ấy - để được xử lý. Thời gian xử lý và phản hồi quý khách: tối đa 12h làm việc.
2/ Đối với ĐẠI LÝ và khách mua SỈ:
- Sản phẩm lỗi sẽ được đổi trả miễn phí - khi nhận được hàng, quý khách kiểm tra thấy sản phẩm có lỗi vui lòng chụp lại hình ảnh và thông báo ngay lại cho shop theo số 0962908188
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ: 0962908188
